2009年07月31日

日本一視察者が多いスーパーがあるとか

先日のガイアの夜明けでは躍進しているスーパーが紹介されていた。

紹介されたのは福岡県を中心に店舗を展開している「ハローデイ」。
何でも日本一視察者が多いスーパーなんだとか。
番組でも、あるスーパーが観光バスに乗ってハローデイを視察に訪れている風景がでていた。

このハローデイ、成功しているのは従業員が仕事を楽しみながらやっていることが一つの要因のようだ。
スタッフが楽しみながら、店内の売り場風景をおもしろく装飾させたりして、まるでアミューズメントパークのような形態にさせている。従業員が楽しんでいるんだから、お客様も楽しいですよね。
やっぱり、こういった従業員の自主性は大切です。

そして、良い従業員は評価する。これも基本。正社員、パートに関係なく、楽しい装飾、盛り付けが出来た者には賞金等をだしているとか。何ともすごいスーパーです。



以下、ガイアの夜明けのホームページに載っていた説明書きを転載させてもらいます。

福岡県に、日本一視察者が多いといわれるスーパーがある。食品スーパー「ハローデイ」。現在 福岡県を中心に40店舗を展開、売上高は530億円、不況下にもかかわらず17期連続増収増益を続けている。「ハローデイ」の店内には、不思議な空間が広がっている。巨大マスコット人形のディスプレイが目を引き、店全体がショーアップされている。まるでアミューズメントパークのような光景だ。店内だけでなく、売り場の商品にも創意工夫があふれている。刺身や肉などには、盛り付けや装飾などでひと手間がかけられ、楽しく美味しそうに並べられ、飛ぶように売れていく。「このまま食卓に出せるから嬉しい。」「少し高いけど、見た目が楽しいし子供が喜ぶから…」。「ハローデイ」は、効率化を追求する他の食品スーパーとは真逆で、徹底的に手間暇をかけ「魅せる」ことで売り上げを伸ばしている。しかも、すべて従業員やパートさんの手作りだというのだ。さらに「ハローデイ」には、強さを裏付ける企業戦略があった。それは「フレンドリー」と呼ばれるパートさんたちの商品開発コンテストだ。定期的に行われるこのコンテストは、40店舗・各売り場のパートさんたちが、自由な発想で新商品を作り、売り場を演出、さらに価格設定まで提案する。もちろん商品として店頭に並ぶため、買い物客の反応も大切な審査要素だ。上位入賞者には賞金が贈られ、定番商品として全店展開される可能性も・・・。より消費者に近いパートさんによる商品開発力の向上と、売り場の刷新が狙いだ。6月、本部会議で出されたテーマは「売上が伸び悩む惣菜コーナーを強化せよ!」 パートさんたちによる「魅せる惣菜」の開発現場に密着する。


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2009年07月30日

資本論 まんがで読破

以前堀江さんのブログで紹介されていたので、読んでみた。資本論というとかなり難解な書物というイメージがあるんだけど、さすがにまんがなのですぐに読めちゃう。字も少ないし。
ただ、内容は経済の基本の基本がわかる、それなりの本。読んで損はないです。


資本論 (まんがで読破)

資本論 (まんがで読破)



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2009年07月28日

あるニセ占い師の告白

あるニセ占い師の告白 ~偉い奴ほど使っている!人を動かす究極の話術&心理術「ブラック・コールドリーディング」 (FOREST MINI BOOK)

あるニセ占い師の告白 ~偉い奴ほど使っている!人を動かす究極の話術&心理術「ブラック・コールドリーディング」 (FOREST MINI BOOK)


コールドリーディングで有名な石井裕之さんの著作。
占い師の占いもこれを読むと、なるほどと思う。
占いの結果は占いをお願いしている方が出しているのかと。

すなわち、聞き方によっては、相手に気付かれず、自然に答えを相手に言わせたりなんだりができるんですね。
誘導尋問のように。

確かにこの本に載っていることができれば、色々な場面で応用できるでしょうけど、簡単には凡人ができるかといえば、疑問かもしれません。ただ、こういう手口があるということを知るためには読んでおいて損ないかと。
知っていれば、いろんな場面で使える可能性はあります。

本の厚さもそれほどではないんで、時間がある時にでも読んでみるといいかも。


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2009年07月26日

ウェブはバカと暇人のもの

今読んでいるところなんですが、インターネットにかかわっていると確かになあと思うことがちらほら。
自分自身にも照らし合わせてみて、ギクッ・・なんて思ってしまうこともあったりします。
まあ、おもしろい本です。


ウェブはバカと暇人のもの (光文社新書)

ウェブはバカと暇人のもの (光文社新書)



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2009年07月25日

ビジネスチャンスの今月号が出た

今月のビジネスチャンスは不動産関係の内容だった。もし不動産投資等に興味があるなら読んでみて損はないと思う。

月刊 ビジネスチャンス 2009年 09月号 [雑誌]

月刊 ビジネスチャンス 2009年 09月号 [雑誌]



ちなみに先月の内容は、もろイーコマース関係。
ネットショップを運営しているなら、参考になることが多いので目を通しておくといいかと。
何だかんだ言って、成功しているお店の事例を研究するのは大切ですよね。
ある程度までは真似で何とかなっちゃいます。
まあ、どこを真似るかが大切なんですが。
月刊 ビジネスチャンス 2009年 08月号 [雑誌]

月刊 ビジネスチャンス 2009年 08月号 [雑誌]


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ネットショップの可能性

今週のガイアの夜明けおもしろかった。
火曜日見逃しちゃったんで、今日のBSジャパンでやっていた再放送をみたんだけど、みれてよかった。

やっぱりネットの力は大きいなあと改めて感じた番組内容でした。
過剰に抱えてしまった捌けない在庫を、イーコマース、ネットショップを通じて売りきってしまう。
やはり、全国相手に商売できるイーコマースは、大量の在庫品等を捌くにはもってこいですね。
売り方次第で、十分に商売ができちゃう。

不良在庫を抱えちゃうと、その商品そのものの仕入れ値が回収できないだけでなく、倉庫代など維持管理費が嵩むことになる。
そういった意味で、捌けるものなら捌いてしまった方がいいわけです。出来る限り早く。

こういったオーバーストック商材の可能性をまざまざとみせつけられました。
何かないかなあ・・・、自分に応用できないかと今考えてます。

おもしろいですよねえ、ネットの可能性。


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2009年07月24日

アリコジャパンで顧客情報漏えいとか

昨日の読売新聞の記事にアリコジャパンの顧客情報漏えいの事件が載っていた。

転載すると、


外資系生命保険のアリコジャパンは23日、顧客のクレジットカード情報が外部に流出し、不正使用されている可能性が極めて高いと発表した。

 クレジットカードを使って保険料を支払っている契約者11万人分の顧客情報が流出した恐れがあるという。アリコには、クレジットカード会社から不正使用の可能性が高いと思われる約1000件が照会されている。アリコは特別対策本部を設置して調査を進めるとともに、契約者に注意を呼びかけている。

 アリコジャパンによると、今月初めから契約者が保有するクレジットカードの情報を不正に使ってインターネット経由で家電を買った事例などが確認された。19日に警視庁にも相談しているが、「流出した情報の内容、流出経路などは現時点では全くわからない」(広報)という。被害額や被害件数も判明していない。



決して、他人事ではないなと思う。通販をやっていれば同様の問題にいつ遭遇するかわからない。
商売は信頼が大切。ということはこういった漏えいは、絶対起こしてはならない。

まあ、当たり前のことですが、ネットショップをやるには絶対おろそかにしてはならない基本事項ですね。


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できる会社の社是・社訓

スピード!!スピード!!スピード!!

といえば、楽天の三木谷さんが考えた言葉。楽天の急成長がこの言葉に込められているようにも思います。

ちなみにこの言葉は楽天の社訓になってます。
単純な言葉なんですが、秘めらている思いは相当なものを感じさせてくれます。力強いです。


また、

すぐやる、必ずやる、出来るまでやる

この言葉は日本電産社長の永守さんの言葉。
日本電産といえば、業績が悪い会社をM&Aで立ち直らせることで有名。それもこの言葉が実行されているが故でしょう。


てな感じで業績を残している会社の社訓は、やはり違いますねえ。
いろんな会社の社是・社訓、読んでみるとなかなかおもしろいですし、参考になります。

できる会社の社是・社訓 (新潮新書)

できる会社の社是・社訓 (新潮新書)


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2009年07月23日

わたしのラベンダー物語

ファーム富田といえば、北海道富良野のラベンダー畑。
ドラマの北の国からでもロケに使われましたよね。
そのファーム富田の物語がつづられているのがこの本。
写真もふんだんにあって、楽しめます。

わたしのラベンダー物語 (新潮文庫)

わたしのラベンダー物語 (新潮文庫)


ファーム冨田も今満開なんでしょうねえ。
行きたいですねえ。今年は厳しそうなんで、来年にでも行ければなあと。
とりあえず、本で我慢するか・・・。


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2009年07月22日

中国の通販すごいねえ

つい先日のガイアの夜明けで中国の通販が熱いと紹介していた。

確かに人口が日本の数倍で、巨大なマーケットを形成している。

中国版のジャパネットたかたみたいな会社もあるみたいで、テレビ通販で車を売ったりしている。そして、それが売れちゃうのがものすごい。


日本の通販会社も現地でビジネスを行い始めてるみたいですね。まあ、これだけでかい市場、放っておくのはもったいないですよね。日本では高齢化で、消費人口が減少に向かっていますけど、中国は反対に消費人口が増えているでしょうし。

そして、あの広い国土。通販ならもってこいですよね。遠くの物がインターネットを通じて、あるいはカタログを通じて購入できるんですから。消費者側に立ったら、かなりの利点になるかと思います。


ただ、インフラの整備はどうしようもないみたい。例えば、配送とか。日本では大方の宅配会社は、それなりに荷物を届けてくれますよね。たまには割れものとかが割れちゃったりあるでしょうけど。まあ、それなりにはやってくれるはずです。これも日本人ならではとも思いますけど。

中国ですが、国民性もあるかもしれないですけど、荷物が乱暴に扱われるケースが多いみたい。送る側としては相当なリスクを負いかねませんよね。この辺がクリアできるかどうかが、中国での通販のカギを握っているんではないかな。


まあ、ものすごい可能性を秘めている国ではありますね。何といっても人口が多すぎ!

中国のビジネスに関する本。こんなのがおもしろそう。

新・中国若者マーケット

新・中国若者マーケット


中国ネットビジネス―成功へのポイント

中国ネットビジネス―成功へのポイント



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オレなら3秒で売るね!

なかなかすごいタイトルの本ですが、3秒は無理といっても、これができれば、まあ、成功するであろうなあと思える本。
マーケティングについて手法が色々と勉強できます。マーケティングの基本が満載の本です。
なかなかおもしろいですよ。わーい(嬉しい顔)

オレなら、3秒で売るね!

オレなら、3秒で売るね!


ネットショップももちろん、商売だから、お客さんが来てくれなきゃどうしようもないわけです。
そして、来てくれるには、まあ、まずは知ってもらうことが必要な訳。
知ってもらうには、他者がまねできない圧倒的なウリ、抜きんでたものがなければ、差別化が図れませんよね。
この本に紹介されていたドミノピザのように、○○分以内にピザが届けられなかったら無料にしますとか、考えようによっては自殺行為とも思われかねないくらいのサービスができるかどうかが、カギなんでしょうね。

今はお店があふれてますし、どこもかしこもあんまり変わらない。確かに細かくみれば、色々違う面はあるんですが。

ただ、だからこそ、今までないサービスを最初に手掛けられれば、インパクトは強いですよね。

あとは、他の業界でやっている圧倒的なサービスを自分の業界に落とし込むなんてのもいいかもしれない。アンテナを広く持ってないと、なかなか難しいですが。


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2009年07月21日

新しい成功のかたち 楽天物語

ものすごく巨大になった楽天市場。
何万というお店がしのぎを削っています。流通額は年々上がってますし、まだまだ可能性を秘めてます。

そんな楽天市場に出店している店長さんのいきさつを紹介したのがこの本。純粋に読み物として楽しめます。
楽天市場に出店することになった経緯とか、苦労したこととか、参考になることが多々です。
新しい成功のかたち 楽天物語

新しい成功のかたち 楽天物語


それなりに成果を上げているお店はその裏で相当の努力をしていることがよくわかります。楽して儲かるほど、楽天市場は甘くないですね。ただ、やればやっただけ可能性も広がるのが楽天市場かと。

イーコマースの可能性を感じさせてくれる1冊です。



ところで、楽天市場では出店資料を配布してます。楽天市場に出店してみよう、あるいはネットショップに興味があるという方は成功事例集がもらえるんで請求してみたら。なかなか参考になる冊子ですよ。





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2009年07月20日

全部無料でつくるはじめてのネットショップ

ネットショップを一から立ち上げようと思っているなら、読んで損がないのがこの本。
全部無料(タダ)でつくるはじめてのネットショップ

全部無料(タダ)でつくるはじめてのネットショップ


実際はすべて無料でやるのは大変、というか、今は1か月数百円くらいでお店がつくれちゃったりするんで、こういったシステムを利用しちゃった方がトータルではお得でしょう。

ただ、根本にあるネットショップの運営方法については、何年たっても変わりません。
この本にのっているような基本的な知識は知っておくべきでしょうし、いろいろ役に立つと思います。
一度は目を通しておいて損ない1冊です。

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2009年07月19日

商品の画像

先日こちらの本の著者伊藤さんのお話を聞く機会があったんですが。
カメラマンになるな、演出家になれ!―オンラインショップ、ネットオークションの画像はこう撮る!

カメラマンになるな、演出家になれ!―オンラインショップ、ネットオークションの画像はこう撮る!

一番の印象に残った言葉、お客様は2秒で決める。
すなわち、ネットショップで買い物する時は、パッと見の雰囲気で決めてしまうということです。
それほど、画像が大切ということ。
しかも、訴える画像でなければだめということ。
美術展をやってるわけではないですからね。
ここを履き違えると、だめですね。
いろんなお店をみて、研究する必要がありますね。


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2009年07月18日

新・資本論 読み終わった

新・資本論 僕はお金の正体がわかった (宝島社新書)

新・資本論 僕はお金の正体がわかった (宝島社新書)


とりあえず、読み終わりました。
字が大きく、ページもそんなに多くないので、かなり読みやすいんですが。

まあ、確かにと思う点はちらほら。

アフィリエイトについて語っているんですが、堀江さんにしたら、中途半端にやっているから儲からない。
本腰入れねばだめに決まってるといことでしょうか。


確かこの本にもそんなことが書かれていたような・・・
働かないで年収5160万円稼ぐ方法 (王様文庫)

働かないで年収5160万円稼ぐ方法 (王様文庫)


まあ、確かにアフィリエイトを本腰入れてやっている人なんて極少数といえば、少数のような気がしますよね。
何でも中途半端が一番もったいないということでしょう。


あと、やり方しだいで、日本なら衣食住に困らないようなことが書かれていたんだけど、まあ今の状況なら確かにそうかもしれないが。
今後10年、20年、したらどうなんでしょう。
まあそんな先のこと考える暇があれば、何かやれと言われるのがおちでしょうか。


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2009年07月17日

600万人の女性に支持されるクックパッドというビジネス

何でもそうですが、消費者に支持されるにはそれなりの訳がある。便利、面白いなどなど。何にもないものには、まず魅かれないですよね。

そんなところに、こんな本を見つけた。

600万人の女性に支持されるクックパッドというビジネス (角川SSC新書)

600万人の女性に支持されるクックパッドというビジネス (角川SSC新書)


今まで知らなかったのだが、クックパッドなるサイトがあるようである。ポイントは600万人に支持されるという点だろうか。この本を読んでみるのももちろんだが、サイトそのものを研究してみると面白いと思う。どういった仕掛けで人々を取り込んでいるのか興味あるところ。
一見した感想はシンプルにつきる。ただ、シンプルほど万人に受け入れられるものはないかと。ページが本当に見やすいです。
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2009年07月16日

新・資本論

元ライブドアの社長堀江さんが新しい本を出したってことで早速かってみたんですが。

アマゾンのレビューをみると、ちょっと評価低いよなあ・・・。

新・資本論 僕はお金の正体がわかった (宝島社新書)

新・資本論 僕はお金の正体がわかった (宝島社新書)


まだ、全部は読んでないんですが、確かにあの方ならではの論調です。
まあ、ネタとしては読んでおいてもいいのかなあとは思いますが。
ただ、一度読めば十分かも。
考え方が強引な面があるといえば、あるようにも思う。
やっぱり一般人とは考え方がかけ離れてるんでしょうね。
でもなきゃ、会社あんなにでかくはできないでしょう。
そこが一時でも成功できる人と成功できない人の違いなのかなあとも感じます。


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2009年07月15日

楽天市場がなくなる日

まだ読んだことがないんですが、なかなかの良書のようです。
楽天に出店するうえで知っておいて損ないことが書かれているみたい。

楽天市場がなくなる日 (洋泉社ペーパーバックス)

楽天市場がなくなる日 (洋泉社ペーパーバックス)

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2009年07月14日

官僚たちの夏

今テレビドラマやってますけど、おもしろいですねえ。
まだ第一話しかみてないんですが、この前の日曜日の内容も、HDDに録画しておいたので、早くみたいと思ってます。

官僚たちの夏 (新潮文庫)

官僚たちの夏 (新潮文庫)


元気な日本が感じられて、今のような重苦しい感じの世相を吹き飛ばすには最適の内容です。
エネルギーにあふれてますよね。
こんな感じで仕事に励まなければと、元気をくれる本です。
さながら、気持のリポビタンDといったところでしょうか。


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行列のできるメルマガ作成入門

ネットショップの武器といえばやっぱりメルマガでしょう。

メルマガを出すと、まあ、出さないよりは確実に売り上げが上がります。
内容が充実してればなおさらです。

そんなメルマガですが、どんな感じで書けばいいのかと思っている方も多いかもしれません。
まあ、いろんなお店のメルマガを読んでみるのが一番いいと思います。
やはり読まれているメルマガには、読まれている理由がありますから。

あと、こんな書籍も参考にはなります。


行列のできるメルマガ作成入門

行列のできるメルマガ作成入門


こういった書籍を参考にしながら、とりあえず書いてみるのが一番でしょう。
書き慣れなければ、はじまりません。
書いてるとなかなか楽しくなってきちゃいますよ。
リラックスして書くのが一番ですね。


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